- FEEL株式会社 2016年入社
- S＆O Manager
Q1.
現在の仕事の内容
私はS＆O Managerとして日々現場に足を運び、スタッフの声に耳を傾けながら、店舗の雰囲気作りやアドバイスなどのフォローを行っています。お客様との空気感を何よりも大切にし、ただ会話するのではなく、どのように伝えれば心に響くのかを意識しながら取り組んでいます。
また、お客様の視点に立ち、伝えたことがより効果的に伝わる工夫を常に考えています。そのために、新聞やニュースにもアンテナを張り、「この話は人の心に響く」と感じたエピソードを参考にしながら、スタッフへのアドバイスやお客様との会話に活かしています。
Q2.
なぜこの仕事を選んだのか
前職は、自分の中でも一番良い時期に退職しました。業績も順調で、特に問題があったわけではありません。しかし、そんなタイミングで現在の上司から声をかけていただき、「自分のやりたいことを自由に挑戦できる環境を用意する」と言われたことが大きなきっかけとなりました。
これまで培ってきた経験を活かしながら、より大きな挑戦ができる環境に魅力を感じ、新しいステージへ進むことを決意しました。実際に入社してみて、想像以上に挑戦の機会を与えてもらえており、自分の力を試し、成長できる環境に身を置けていることを日々実感しています。
Q3.
入社して感じたこと
正直なところ、入社前にすべて包み隠さず話してもらっていたので、特にギャップを感じることはありませんでした。事前に会社の環境や仕事の進め方、求められる役割などをしっかりと理解した上で入社できたので、驚くことはなかったですね。
ただ、入社当初は人間関係の面で少し不安もありました。もともと人見知りな性格なので、新しい環境に馴染めるか心配でしたが、周りの方々が気を遣って接してくれたおかげで、すごく助けられました。特に先輩や上司が積極的に声をかけてくれたことで、自然と打ち解けることができたと思います。
一方で、年上の部下を持つ立場になったときは、どう接すればいいのか悩んだこともありました。年齢や経験が自分より上のメンバーに対して、どのように指導し、チームをまとめていくべきかは試行錯誤の連続でした。でも、相手を尊重しながら向き合うことで、次第に信頼関係を築くことができ、今では良いチームワークが生まれていると感じています。
Q4.
今後の目標は
私の夢は、「全社員が入社してよかった」と心から思える組織をつくることです。働く一人ひとりが、やりがいや誇りを持てる環境を整え、会社として成長し続けることを目指しています。
また、会社に対しても、お客様に対しても、常に感謝の気持ちを持ち続けることが大切だと考えています。その結果として、「三方よし」の関係が生まれ、お客様・社員・会社すべてが幸せになれるのではないかと思います。
そのためには、店舗の全国展開を実現し、多くのお客様に価値を提供していくことが不可欠です。ただ商品を販売するだけでなく、お客様にとって本当にメリットのあるものを提供し、健康をサポートすることが何より大切。知名度が上がることで、本物の価値がより多くの人に伝わり、真の意味で世の中の役に立つ存在になれると信じています。
Q5.
入社される方へのメッセージ
新入社員の皆様入社おめでとうございます！！！
FEELではミスを恐れずに仕事に取り組んでください。ミスしてもちゃんと私たちが何とかするので安心してくださいね！！
